良好的计划有助于日常运作更加顺利,同时还能加强团队成员的工作动机,规划的第一步是先决定绩效标准。选择绩效标准需要考虑组织的整体目标、顾客的需求、能够获取的资源、以及单位本身的优势与弱势。


良好的绩效标准是明确的、可衡量的、可达成的、以成果为导向的、以及具时间架构,「绩效目标设定技巧™」课程透过行为导向的训练法协助团队领导人熟悉订定绩效标准内容,并与团队成员沟通让其一起参与规划,提高团队成员投入度进而提升工作绩效。


课程效益

 以S.M.A.R.T.原则为准的有效绩效标准。

 设定以成果为导向、以具体时间架构的绩效标准。

 让团队成员参与制订个人的绩效标准。

 举行个别的检讨会议,监控团队成员迈向目标的进度。

课程工具

 认知检测

 自我评量表

 行动计划表

课程时长

4小时

课程授权

授课方式

  • 讲师讲解
  • 讲师带领练习
  • 个人练习
  • 小组练习
  • 阅读
  • 影片
  • 幻灯片放映
  • 活动竞赛
  • 双人练习

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