在现今特殊的商业情境下，销售人员面临了多重的障碍，除了必须由过往产品导向的销售方法，转变成为以解决客户问题的销售方式，还可能无法直接面对客户，必须以远距的方式与客户进行互动；这种销售模式更需要有系统的方法来清楚辨别客户的需求与购买流程、决策模式……等，才能主动出击而非坐等客户而己。本课程告诉你如何以有的方法理清客户的需求与关注重点，据此以便将销售重点聚焦于满足客户的要求、展现我方的优势，促进客户做出决定并且创造双赢的合作机会。